Certificazioni

In uno scenario del mercato dei servizi portuali caratterizzato da forte competizione ed alte dinamiche evolutive, l’Autorità Portuale di Savona intende perseguire una strategia di sviluppo business-oriented, basata sul miglioramento continuo della qualità delle strutture del porto di Savona Vado e dei servizi forniti, ed orientata al perseguimento di alcuni principali obiettivi:

migliorare la gestione dei beni e delle risorse demaniali, nel più ampio interesse pubblico;
aumentare la capacità del porto di contribuire allo sviluppo socio-economico del territorio;
potenziare il ruolo del porto di Savona Vado al fine di contribuire al progresso dell’intero sistema portuale ligure;
garantire allo scalo e al territorio la possibilità di consolidare e rafforzare la presenza degli operatori già presenti anche attraverso la diversificazione delle funzioni delle opere portuali esistenti in relazione a nuove richieste del mercato;
garantire allo scalo e al territorio la possibilità di sviluppare nuove attività portuali in risposta alle dinamiche di crescita del mercato;
rispondere prontamente alle esigenze emergenti da parte di tutta l’utenza;

In questo contesto, è fondamentale che le azioni dell’Autorità Portuale siano gestite secondo una logica di pianificazione che assicuri:

Nell’ottica di perseguire l’ottimizzazione delle attività, definendo con procedure il modo corretto di agire e di controllare le varie fasi dei processi, l’Autorità Portuale di Savona ha deciso di procedere all’implementazione di un Sistema di Gestione che preveda tra i requisiti fondamentali quelli della Qualità dei propri prodotti e servizi, secondo lo standard internazionale ISO 9001:2000, e di ottenerne la certificazione da parte di un Ente terzo indipendente.
Allo scopo di innescare un processo di miglioramento continuo dell’organizzazione e delle sue modalità operative, la Presidenza si impegna a stabilire annualmente obiettivi di miglioramento misurabili per i diversi settori di attività e ad agire coerentemente per il loro raggiungimento.
Il quadro di riferimento per la definizione degli obiettivi è il seguente:

miglioramento continuo dei processi con riferimento particolare al soddisfacimento dei requisiti legali applicabili e degli standard interni
miglioramento continuo dei servizi forniti e delle iniziative intraprese, con riferimento particolare alla soddisfazione delle esigenze della collettività e degli utenti del porto

Per il conseguimento degli obiettivi di qualità prefissati la Presidenza si impegna ad assicurare la disponibilità di personale qualificato e di risorse adeguate, e a garantire il continuo coinvolgimento e la formazione del personale dell’organizzazione.
La Presidenza si impegna inoltre a dare alla presente politica della qualità ed ai suoi obiettivi la massima diffusione presso tutto il personale, estendendo tale coinvolgimento alla collettività, alla comunità del porto di Savona Vado e ai propri fornitori, e si impegna a sostenerne l’applicazione, assicurandosi che essa sia compresa ed attuata a tutti i livelli

27 dicembre 2007

                                                                                                      IL PRESIDENTE
                                                                                                     C. Canavese