Certificazione ISO 9001
(English version)

Savona, prima Autorità Portuale in Italia
ad aver ottenuto
la certificazione ISO 9001
per tutti i servizi offerti dalla comunità portuale
(RINA n. 10119/03/S) - (IQNET n. 1T33850)

In uno scenario del mercato dei servizi portuali caratterizzato da forte competizione ed alte dinamiche evolutive, l'Autorità Portuale di Savona ha inteso ed intende perseguire una strategia di sviluppo "business-oriented", basata sul miglioramento continuo della qualità delle strutture del porto di Savona Vado e dei servizi forniti.

La scelta è stata quella di inserire all'interno del sistema ISO 9001 tutte le attività svolte dall'organizzazione che hanno un'influenza sulla soddisfazione degli utenti portuali.

Il principio fondamentale della Norma ISO 9001 è quello
del miglioramento continuo dei processi.

A tale fine l'Autorità Portuale, attraverso un team di lavoro appositamente costituito, ha proceduto all'identificazione, all'esame e alla pianificazione di tutti i processi, provvedendo a stabilirne la sequenza e l'interazione tra di essi.

Il lavoro di predisposizione del sistema di gestione della qualità è durato circa un anno e si è concluso alla fine del mese di dicembre 2003 con il rilascio da parte del RINA del certificato ISO 9001


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